ब्यूरो रिपोर्ट ,बाराबंकी : मंसारा क्षेत्र के नई सड़क तिराहा स्थित आवास पर रविवार को प्रदेश के खाद्य रसद एवं नागरिक आपूर्ति राज्य मंत्री सतीश चंद्र शर्मा की जनसुनवाई में बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। सुबह से ही फरियादियों की लंबी कतार लगी रही और लोगों ने राशन, पेंशन, विकास कार्यों तथा अन्य प्रशासनिक मामलों से जुड़ी शिकायतें मंत्री के समक्ष रखीं।
हर फरियादी की सुनी बात, समस्याओं के समाधान का दिलाया भरोसा : जनसुनवाई के दौरान मंत्री सतीश चंद्र शर्मा ने एक-एक कर सभी लोगों की समस्याएं सुनीं। भारी भीड़ के बावजूद किसी भी फरियादी को बिना सुने वापस नहीं भेजा गया। लोगों ने अपनी परेशानियों को खुलकर रखा, जिस पर मंत्री ने संबंधित मामलों का तत्काल संज्ञान लेते हुए जल्द समाधान का आश्वासन दिया।
मौके पर अधिकारियों से की बातचीत, लापरवाही पर जताई नाराजगी : कई मामलों में मंत्री ने संबंधित विभागों के अधिकारियों से तत्काल फोन पर वार्ता की और शिकायतों का शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जनता की समस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और हर शिकायत का समयबद्ध निपटारा किया जाए।
राशन, पेंशन और विकास कार्यों से जुड़े मुद्दे रहे प्रमुख : जनसुनवाई में पहुंचे लोगों ने राशन वितरण व्यवस्था, पेंशन योजनाओं, स्थानीय विकास कार्यों और प्रशासनिक समस्याओं को प्रमुखता से उठाया। कई नागरिकों ने लंबे समय से लंबित मामलों के समाधान न होने की शिकायत भी की, जिस पर मंत्री ने गंभीरता दिखाते हुए आवश्यक कार्रवाई का भरोसा दिलाया।
जनता को मिला भरोसा, जल्द समाधान का दिया आश्वासन : राज्य मंत्री सतीश चंद्र शर्मा ने कहा कि सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता आमजन की समस्याओं का त्वरित एवं पारदर्शी समाधान करना है। उन्होंने लोगों को विश्वास दिलाया कि उनकी शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर कराया जाएगा, ताकि किसी को अनावश्यक परेशानियों का सामना न करना पड़े।
जनसुनवाई बनी जनसंवाद का प्रभावी माध्यम : जनसुनवाई कार्यक्रम को लोगों ने राहत और उम्मीद का मंच बताया। कई फरियादियों का कहना था कि सीधे मंत्री के समक्ष अपनी बात रखने और तत्काल कार्रवाई के निर्देश मिलने से समस्याओं के समाधान की उम्मीद और मजबूत हुई है। लोगों ने इस पहल को जनप्रतिनिधि और जनता के बीच संवाद का प्रभावी माध्यम बताया।